{"id":37302,"date":"2025-10-17T07:25:52","date_gmt":"2025-10-17T10:25:52","guid":{"rendered":"https:\/\/radioultimapalavra.amelhor.net\/site\/a-gente-acredita-no-ser-humano-restaurante-libera-mais-de-100-clientes-sem-cobrar-durante-falta-de-luz-e-todos-pagam-depois\/"},"modified":"2025-10-17T07:25:52","modified_gmt":"2025-10-17T10:25:52","slug":"a-gente-acredita-no-ser-humano-restaurante-libera-mais-de-100-clientes-sem-cobrar-durante-falta-de-luz-e-todos-pagam-depois","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radioultimapalavra.amelhor.net\/site\/a-gente-acredita-no-ser-humano-restaurante-libera-mais-de-100-clientes-sem-cobrar-durante-falta-de-luz-e-todos-pagam-depois\/","title":{"rendered":"‘A gente acredita no ser humano’: restaurante libera mais de 100 clientes sem cobrar durante falta de luz e todos pagam depois"},"content":{"rendered":"
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Um restaurante familiar de comida alem\u00e3 em Morro Reuter, na Regi\u00e3o Metropolitana de Porto Alegre, passou por um apag\u00e3o no domingo, dia 5 de outubro, durante o hor\u00e1rio do almo\u00e7o. Sem energia el\u00e9trica, a maioria dos clientes n\u00e3o conseguiu quitar a conta<\/span>, mas todos pagaram depois<\/strong>. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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O dono do restaurante, Silvestre Utzig<\/strong>, destacou a gratid\u00e3o pela atitude dos clientes<\/span>. O preju\u00edzo poderia chegar aos R$ 12 mil.<\/strong> <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\u201cA gente acredita no ser humano. N\u00e3o tinha outra explica\u00e7\u00e3o. Era confiar\u201d, disse.<\/p><\/blockquote><\/div>\n

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Ana J\u00falia Utzig, filha do dono do restaurante, afirmou que cerca de metade dos 104 pagamentos <\/strong>foi feita por PIX ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito at\u00e9 o fim do mesmo dia<\/strong>, e o restante foi pago ao longo da semana.<\/span> Alguns clientes conseguiram acertar na hora, mas com dinheiro. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Ela contou que tentou contato com a concession\u00e1ria de energia, mas n\u00e3o conseguiu sinal. A solu\u00e7\u00e3o foi anotar nome e telefone dos clientes.<\/strong> <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\u201cReter o pessoal n\u00e3o era uma alternativa. A gente confiou que pagariam\u201d, disse.<\/p><\/blockquote><\/div>\n

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Segundo Ana J\u00falia, a preocupa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m era com o conforto dos clientes<\/strong>, j\u00e1 que o dia estava quente e o ambiente ficou abafado. \u201cQuer\u00edamos restabelecer a luz para atender bem e dar condi\u00e7\u00f5es aos colaboradores\u201d, afirmou. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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O epis\u00f3dio ocorreu por volta das 11h45, quando cerca de 80 pessoas j\u00e1 estavam almo\u00e7ando. Ao todo, segundo o restaurante, havia 123 reservas para o dia, al\u00e9m dos clientes sem reserva<\/strong>. A falta de luz afetou equipamentos como churrasqueira rotativa e fritadeira el\u00e9trica, dificultando o trabalho da equipe. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Silvestre Utzig \u00e9 propriet\u00e1rio do estabelecimento \u2014 Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/RBS TV <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Cliente organizou pagamentos<\/h2>\n<\/p><\/div>\n
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Marcelo Brigido<\/strong>, cliente, \u00e9 presidente de um grupo de motociclistas que realizava uma confraterniza\u00e7\u00e3o no local e, junto ao restaurante, foi ele, quem ajudou a organizar os pagamentos<\/span>. Ele contou que conhecia o restaurante e a regi\u00e3o, ponto tradicional de encontro de motociclistas. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\u201cEst\u00e1vamos reunidos para confraternizar e, para nossa surpresa, depois de algum tempo no local, a energia acabou. J\u00e1 havia muitos integrantes sendo servidos\u201d, disse. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Segundo ele, os propriet\u00e1rios estavam aflitos com a situa\u00e7\u00e3o. \u201cConversei com eles e sugeri que anotassem nome e telefone na comanda e passassem os dados do PIX. Garantimos que todos iriam pagar caso a luz n\u00e3o voltasse at\u00e9 o fim do evento\u201d, afirmou. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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\u201cEu tinha o nome de cada um e me coloquei respons\u00e1vel. Caso algu\u00e9m n\u00e3o pagasse, eu iria cobrar. Fui mesa por mesa e todos garantiram que poderia ser assim\u201d, relatou.<\/p><\/blockquote><\/div>\n

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Ele destacou a postura do grupo e o esfor\u00e7o da equipe do restaurante. \u201cTodos se colocaram no lugar deles. Vimos o esfor\u00e7o para atender bem, mesmo sem energia, fazendo churrasco no bra\u00e7o\u201d, afirmou. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Mais de 100 clientes quitaram os valores ap\u00f3s o apag\u00e3o \u2014 Foto: Bruno Wingert\/Arquivo pessoal <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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V\u00cdDEOS: Tudo sobre o RS<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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