Se você ou alguém próximo está enfrentando violência doméstica e familiar no Rio Grande do Sul, existem diversos serviços que podem ajudar. Se a violência está acontecendo neste momento, ligue imediatamente para o 190. A Brigada Militar será acionada e enviada ao local para prestar socorro.
O que fazer quando a violência já aconteceu
A vítima deve ir à Delegacia da Mulher ou a qualquer Delegacia de Polícia para registrar um boletim de ocorrência. O serviço também está disponível pela Delegacia Online para relatar agressões sem precisar ir presencialmente à delegacia.
A Central de Atendimento à Mulher, pelo disque 180, está disponível 24 horas. Pelo serviço, é possível denunciar um caso de violência, relatar falhas nos serviços de rede e buscar orientação sobre direitos e locais de atendimento. As denúncias podem ser anônimas e serão investigadas. A vítima receberá suporte e, se necessário, medidas protetivas.
É possível procurar apoio jurídico e orientações também pela Defensoria Pública (0800-644-5556) e nos Centros de Referência de Atendimento à Mulher.
Como solicitar uma medida protetiva online
A Polícia Civil reforça que o registro presencial ainda é a melhor opção para as vítimas que conseguem comparecer à delegacia, mas o sistema ajuda a reduzir a subnotificação e agiliza os trâmites legais, que atualmente podem levar até quatro dias.
Para utilizar a ferramenta, a vítima precisa ter uma conta no sistema gov.br. Após o login, deve seguir o passo a passo indicado no site, descrevendo a situação de violência em linguagem clara e direta. É possível anexar fotos, documentos e qualquer material que comprove a agressão.
Uma vez feito o registro, o pedido é encaminhado imediatamente a um delegado plantonista, que tem até 48 horas para enviá-lo ao Judiciário. A decisão sobre o deferimento da medida protetiva cabe ao juiz, e deve ocorrer em até dois dias após o recebimento.
- Acesse o portal da delegacia online da Polícia Civil através da internet. Utilize um navegador de sua preferência e digite o endereço do portal: www.delegaciaonline.rs.gov.br
- No portal, procure pela aba que indica a delegacia online da mulher. Clique nessa aba para acessar os serviços específicos para mulheres.
- Encontre a opção “Medida Protetiva de Urgência – Solicitação de Medida Protetiva”. Clique nessa opção para iniciar o processo de solicitação.
- Você será direcionada para um formulário onde precisará responder quatro perguntas. Uma dessas perguntas é sobre a necessidade de encaminhamento temporário para um abrigo. Se você precisar ser encaminhada para um abrigo, não poderá registrar o pedido de medida protetiva online e precisará ir até uma delegacia física.
- Casos de estupro, sequestro ou feminicídio devem ser registrados diretamente em uma delegacia de polícia e não por meio do portal online.
- Após o cadastro, informe seus dados pessoais conforme solicitado no portal.
- Preencha o formulário de avaliação de risco. Este formulário é obrigatório e ajuda a polícia a entender o tipo de agressão sofrida, se havia medida anterior e se o agressor descumpriu.
- Em outro campo do formulário, você pode anexar fotos, vídeos e qualquer documentação que ajude a comprovar as agressões sofridas. Utilize este espaço para fornecer o máximo de evidências possível.
Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher
- 1ª DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER PORTO ALEGRE/DIPAM/DPGV
E-mail: poa-dm@pc.rs.gov.br
Telefone: 51. 3288-2172
Endereço: Av. Ipiranga, 1803. Porto Alegre/RS. Palácio da Polícia. - SALA DAS MARGARIDAS PORTO ALEGRE
Telefone: 51. 3288-2172
Endereço: Rua Prof. Freitas e Castro, 720 – Porto Alegre.
- SALA DAS MARGARIDAS AGUDO
Telefone: 55.32651113
Endereço: Rua Tiradentes, 1677, Agudo
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER ALVORADA – 1DPRM/DPM
E-mail: alvorada-deam@pc.rs.gov.br
Telefone: 51. 3442-1144
Endereço: Rua Alberto Pasqualini, 404, Sumaré. Alvorada/ RS. - SALA DAS MARGARIDAS ALVORADA
Telefone: 51.34121201
Endereço: Rua Alegrete, nº 41 – Parada 58.
- SALA DAS MARGARIDAS ARVOREZINHA
Telefone: 51.37721350
Endereço: Rua Barão do Triunfo, nº 427, Centro – Arvorezinha/RS, CEP: 95995-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER BAGÉ – DEAM/9DPRI/DPI
E-mail: bage-deam@pc.rs.gov.br
Telefone: 53. 3241-3709
Endereço: Av. Sete de Setembro, nº 634, Centro, Bagé/RS. - SALA DAS MARGARIDAS BAGÉ
Telefone: 53.32429000
Endereço: R. Barão do Triunfo, 1572 – Centro, Bagé – RS, 96402-150
- SALA DAS MARGARIDAS BALNEÁRIO PINHAL
Telefone: 51.36821322
Endereço: Av. Itália, 2960 – Centro, Balneário Pinhal – RS, 95599-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER BENTO GONÇALVES – DEAM/8DPRI/DPI
E-mail: bentogoncalves-deam@pc.rs.gov.br
Telefone: 54.3454-2899
Endereço: Rua Marechal Floriano, nº 142, subsolo, Centro, Bento Gonçalves/RS. - SALA DAS MARGARIDAS BENTO GONÇALVES
Telefone: 54.34523200
Endereço: R. Assis Brasil – Centro, Bento Gonçalves – RS, 95700-000.
- SALA DAS MARGARIDAS BUTIÁ
Telefone: 51. 36525535
Endereço: R. Tarcísio Almeida Constante, 1119 – Centro, Butiá – RS, 96750-000
- SALA DAS MARGARIDAS CAÇAPAVA DO SUL
Telefone: 55.32811861
Endereço: R Alter Cintra de Oliveira, 130 – Centro – Caçapava do Sul, RS – CEP: 96570-000
- SALA DAS MARGARIDAS CACHOEIRA DO SUL
Telefone: 51.37223388
R. Isidóro Neves da Fontoura, 550 – Rio Branco, Cachoeira do Sul – RS, 96501-530
- SALA DAS MARGARIDAS CAMAQUÃ
Telefone: 51.36714900
Endereço: R. Profa. Luiza Maraninchi, 469 – Vila Nova, Camaquã – RS, 96180-000
- SALA DAS MARGARIDAS CAMPO BOM
Telefone: 51. 35851610
Endereço: Av. Emílio Vetter, 422 – R, Campo Bom – RS, 93700-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER CANOAS – DEAM/2DPRM/DPM
E-mail: canoas-dm@pc.rs.gov.br
Telefone: 51. 3462-9700
Endereço: Rua Humaitá, nº 1120, Nossa Senhora das Graças. Canoas/RS. - SALA DAS MARGARIDAS CANOAS
Telefone: 51. 34259000
Endereço: Av. Dr. Sezefredo Azambuja Vieira, 2730 – Mal. Rondon, Canoas.
- SALA DAS MARGARIDAS CAPÃO DA CANOA
Telefone: 51.36652211
Endereço: Av. Rudá, 771 – Centro, Capão da Canoa – RS, 95555-000
- SALA DAS MARGARIDAS CARAZINHO
Telefone: 54.33298603
Endereço: Av. Flores da Cunha, 532 – Centro, Carazinho – RS, 99500-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER CAXIAS DO SUL – DEAM/8DPRI/DPI
E-mail: caxiasdosul-dm@pc.rs.gov.br
Telefone: 54.3220-9280
Endereço: Dr. Montaury, nº 1387, 1º andar, Centro, Caxias do Sul/RS. - SALA DAS MARGARIDAS CAXIAS DO SUL
Telefone: 54. 32387700
Endereço: R. Irmão Miguel Dário, 1061 – Jardim America, Caxias do Sul – RS, 95050-230.
- SALA DAS MARGARIDAS CONSTANTINA
Telefone: 54.33631136
Endereço: Rua Alberto Pasqualini, nº 295 bairro Santa Lucia, Constantina CEP 99680-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER CRUZ ALTA – DEAM/5DPRI/DPI
E-mail: cruzalta-dm@pc.rs.gov.br
Telefone: 55. 3322-6160
Endereço: Rua Cel. José Gabriel, nº 21/2º andar, Schetter. Cruz Alta/RS. - SALA DAS MARGARIDAS CRUZ ALTA
Telefone: 55. 33221864
Endereço: R. Cel. José Gabriel, 21 – Schettert, Cruz Alta – RS, 98025-460
- SALA DAS MARGARIDAS DOIS IRMÃOS
Telefone: 51. 35641190
Endereço: Av. Sapiranga, 777 – Industrial, Dois Irmãos – RS, 93950-000
- SALA DAS MARGARIDAS ELDORADO DO SUL
Telefone: 51. 34813444
Endereço: Av. Emancipação, 512 – Centro, Eldorado do Sul – RS, 92990-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER ERECHIM DEAM/11DPRI/DPI
E-mail: erichim-dm@pc.rs.gov.br
Telefone: 54. 3520-4561
Endereço: Rua Flores da Cunha, nº 91, Dal Molin, Erechim/RS.
- SALA DAS MARGARIDAS ERVAL SECO
Telefone: 55.37481210
Endereço: Av. Cap. Balbino, 886, Erval Seco – RS, 98390-000
- SALA DAS MARGARIDAS ESPUMOSO
Telefone: 54.33831471
Endereço: R. Valentim Bresolin, 111 – Centro, Espumoso – RS, 99400-000
- SALA DAS MARGARIDAS ESTEIO
Telefone: 51. 34589662
Endereço: Av. Pres. Vargas, 1142 – Centro, Esteio – RS, 93260-048
- SALA DAS MARGARIDAS FARROUPILHA
Telefone: 54.32611266
Endereço: R. Treze de Maio – São Luiz, Farroupilha – RS, 95180-000.
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER GRAVATAÍ – DEAM/1DPRM/DPM
E-mail: gravatai-dm@pc.rs.gov.br
Telefone: 51. 3945-2711
Endereço: Estrada RS 030, nº 1013, 1º andar. Gravataí/RS. - SALA DAS MARGARIDAS GRAVATAÍ
Telefone: 51.34316083
Endereço: Av. Ely Correa, nº 1013 – Gravataí.
- SALA DAS MARGARIDAS IBIRUBÁ
Telefone: 54.33241638
Endereço: R. Mérito, 666 – Planalto, Ibirubá – RS, 98200-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER IJUÍ – DEAM/26DPRI/DPI
E-mail: ijui-dm@pc.rs.gov.br
Telefone: 55.3331-9791
Endereço: Av. Coronel Dico, nº 747, Assis Brasil, Ijuí/RS – RS. - SALA DAS MARGARIDAS IJUÍ
Telefone: 55.33319770
Endereço: Av. Coronel Dico, 759 – Assis Brasil, Ijuí – RS, 98700-000
- SALA DAS MARGARIDAS LAGOA VERMELHA
Telefone: 54.33580400
Endereço: R. Alexandre Pato, 266 – Floresta, Lagoa Vermelha – RS, 95300-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER LAJEADO – DEAM/19DPRI/DPI
E-mail: lajeado-dm@pc.rs.gov.br
Telefone: 51.3748-6912.
Endereço: Rua Cel. João Batista de Melo, 509 – Centro, Lajeado/RS. - SALA DAS MARGARIDAS LAJEADO
Telefone: 51. 37145796
Endereço: R. João Batista de Melo, 509 – Centro, Lajeado – RS, 95900-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER MONTENEGRO – DEAM/1DPRI/DPI
E-mail: montenegro-deam@pc.rs.gov.br
Telefone: 51. 3649-0023
Endereço: Av. Júlio Renner, nº 3605, Santa Rita. Montenegro/RS. - SALA DAS MARGARIDAS MONTENEGRO
Telefone: 51. 36490000
Endereço: Av. Júlio Renner, 3605 – São Paulo, Montenegro – RS, 95780-000
- SALA DAS MARGARIDAS NOVA PETRÓPOLIS
Telefone: 54.32811378
Endereço: R. Frederico Michaelsen, 404 – Nova Petrópolis, RS.
- SALA DAS MARGARIDAS NOVA SANTA RITA
Telefone: 51. 34795094
Endereço: Av. Getúlio Vargas, 1558, Nova Santa Rita – RS, 92480-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER DE NOVO HAMBURGO – DEAM/3DPRM/DPM
E-mail: novohamburgo-deam-sec@pc.rs.gov.br
Telefone: 51. 3584-5810 e 51. 3584-5805
Endereço: Rua Júlio de Castilhos, nº 806. Novo Hamburgo/RS. - SALA DAS MARGARIDAS NOVO HAMBURGO
Telefone: 51. 35845848
Endereço: R. Júlio de Castilhos, 806 – Centro, Novo Hamburgo – RS, 93510-130
- SALA DAS MARGARIDAS PALMEIRA DAS MISSÕES
Telefone: 55.37421047
Endereço: R. Mal. Floriano, 846 – Palmeira das Missões – RS, 98300-000
- SALA DAS MARGARIDAS PANAMBI
Telefone: 55.33754848
Endereço: R Otto Weber, 225 -Panambi, RS – CEP: 98280-000
- SALA DAS MARGARIDAS PAROBÉ
Telefone: 51. 35431203
Endereço: R. Pedro Arnold, 615 – Guarujá, Parobé – RS, 95630-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER PASSO FUNDO – DEAM/6DPRI/DPI
E-mail: passofundo-dm@pc.rs.gov.br
Telefone: 54. 3581.0725
Endereço: Rua Nascimento Vargas, nº 153. Passo Fundo/RS. - SALA DAS MARGARIDAS PASSO FUNDO
Telefone: 54.33136499
Endereço: Av. Brasil Leste, 2271 – Petrópolis, Passo Fundo – RS, 99050-073.
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER PELOTAS – DEAM/18DPRI/DPI
E-mail: pelotas-dm@pc.rs.gov.br
Telefone: 53.3310-8181
Endereço: Rua Barros de Cassal, 516 – Areal, Pelotas – RS. - SALA DAS MARGARIDAS PELOTAS
Telefone: 53.33108600
Endereço: R. Prof. Dr. Araújo, 900 – Centro, Pelotas – RS, 96020-360
- SALA DAS MARGARIDAS PORTÃO
Telefone: 51. 35621349
Endereço: R. Nove de Outubro, 286 – Centro, Portão – RS, 93180-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER RIO GRANDE – DEAM/7DPRI/DPI
E-mail: riogrande-pppm@pc.rs.gov.br
Telefone: 53.3237-4884
Endereço: Rua Marechal Floriano Peixoto, 42, Rio Grande/RS. - SALA DAS MARGARIDAS RIO GRANDE
Telefone: 53.32374850
Endereço: Rua Mal. Floriano Peixoto, nº 42, Centro – Rio Grande CEP 96200-380
- SALA DAS MARGARIDAS RIOZINHO
Telefone: 51.35481434
Endereço: R. Guerino Pandolfo, 597, Riozinho – RS, 96695-000.
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER SANTA CRUZ DO SUL – DEAM/16DPRI/DPI
E-mail: santacruz-dm@pc.rs.gov.br
Telefone: 51.3715-6963
Endereço: Av. Dep. Euclydes Nicolau Kliemann, nº 1515, 4º andar, Ana Nery, Santa Cruz do Sul/RS. - SALA DAS MARGARIDAS SANTA CRUZ DO SUL
Telefone: 51. 37199916
Endereço: R. Ernesto Alves, 915 – Centro, Santa Cruz do Sul – RS, 96810-060
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER SANTA MARIA – DEAM/3DPRI/DPI
E-mail: santamaria-dm@pc.rs.gov.br
Telefone: 55. 3222-9646
Endereço: Rua Duque de Caxias, nº 1169, Bairro Medianeira. Santa Maria/RS. - SALA DAS MARGARIDAS SANTA MARIA
Telefone: 8005104658
Endereço: Avenida Nossa Sra. Medianeira, 91 – Nossa Sra. Medianeira, Santa Maria – RS, 97060-001
- SALA DAS MARGARIDAS SANTANA DO LIVRAMENTO
Telefone: 55.32421860
Endereço: Av. João Belchior Goulart, 749-799 – Centro, Santana do Livramento – RS, 97574-150
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER SANTA ROSA DEAM/10DPRI/DPI
E-mail: santarosa-dm@pc.rs.gov.br
Telefone: 55.3512.5911
Endereço: Rua Ângelo Menuci, nº 88, Cruzeiro, Santa Rosa/RS. - SALA DAS MARGARIDAS SANTA ROSA
Telefone: 55.35136000
Endereço: R. Palmeira, nº 229 – Cruzeiro, Santa Rosa – RS, 98780-062
- SALA DAS MARGARIDAS SANTIAGO
Telefone: 55.32499200
Endereço: R. Pinheiro Machado, 2103-2257 – Centro, Santiago – RS, 97700-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER SANTO ÂNGELO – DEAM/13DPRI/DPI
E-mail: santoangelo-deam@pc.rs.gov.br
Telefone: 55. 3313-2340
Endereço: Av. Venâncio Aires, nº 1988, Santo Ângelo/RS.
- SALA DAS MARGARIDAS SÃO BORJA
Telefone: 55.34311860
Endereço: Av. Pres. Vargas, 2062 – Centro, São Borja – RS, 97670-000
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER SÃO LEOPOLDO – DEAM/3DPRM/DPM
E-mail: saoleopoldo-deam@pc.rs.gov.br
Telefone:51.3591-3333
Endereço: Rua São Paulo, 970 – Centro. São Leopoldo – RS. - SALA DAS MARGARIDAS SÃO LEOPOLDO
Telefone: 51. 35790400
Endereço: Av. João Alberto, 96 – Vicentina São Leopoldo – RS, 93020-190
- SALA DAS MARGARIDAS SAPUCAIA DO SUL
Telefone: 51. 34748878
Endereço: R. Barão do Rio Branco, 378 – Santa Catarina, Sapucaia do Sul – RS, 93214-340
- SALA DAS MARGARIDAS SOLEDADE
Telefone: 54.33819250
Endereço: Av. Júlio de Castilhos, 1262 – Expedicionário, Soledade – RS, 99300-000
- SALA DAS MARGARIDAS TAPERA
Telefone: 54.33851165
Endereço: R. Mauá, 507 – Centro, Tapera – RS, 99490-000
- SALA DAS MARGARIDAS TAQUARA
Telefone: 51.35421300
Endereço: R. Guilherme Lahm, 906 – Petrópolis, Taquara – RS, 95600-000.
- SALA DAS MARGARIDAS TORRES
Telefone: 51. 36644072
Endereço: R. Manoel de Matos Pereira, 138 – Centro, Torres – RS, 95560-000
- SALA DAS MARGARIDAS TRÊS COROAS
Telefone: 51.35461190
Endereço: R. Jorge Augusto Dreher, 270-302 – Centro, Três Coroas – RS, 95660-000.
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER URUGUAIANA – DEAM/4DPRI/DPI
E-mail: uruguaiana-deam@pc.rs.gov.br
Telefone: 55. 3411-1125
Endereço: Av. Presidente Vargas, nº 3905, Santana. Uruguaiana/RS. - SALA DAS MARGARIDAS URUGUAIANA
Telefone: 55.34113839
Endereço: Av. Pres. Vargas, 3905 – Santana, Uruguaiana – RS, 97510-430.
- SALA DAS MARGARIDAS VACARIA
Telefone: 54.32312575
Endereço: Rua Julio de Castilhos, 1194, Centro, Vacaria RS Cep 95 200 040
- DELEGACIA DE POLÍCIA ESPECIALIZADA DE PROTEÇÃO À MULHER VIAMÃO – DEAM/1DPRM/DPM
E-mail: viamao-deam@pc.rs.gov.br
Telefone: 51. 3435-9314
Endereço: Largo Antônio Curtis Giordani, nº 07, Centro. Viamão/RS. - SALA DAS MARGARIDAS VIAMÃO
Telefone: 51. 34359150
Endereço: Largo Antônio Curtis Giordani, s/nº ou Mario Antunes da Veiga esquina com Rua Cel. Marcus de Andrade – Centro – Viamão.
Medidas protetivas podem ser solicitadas de forma online no RS — Foto: Marcos Serra Lima/g1