A Google Brasil foi condenada a pagar R$ 29,2 mil, corrigidos e com juros, a uma pessoa que caiu em um golpe de phishing. A decisão da 9ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul (TJRS) reconhece falha na prestação de serviço da empresa.
🔍 O golpe acontece quando criminosos enviam mensagens falsas (por e-mail, SMS ou redes sociais) fingindo ser uma empresa ou pessoa confiável para enganar a vítima e fazer com que ela forneça informações pessoais ou financeiras, como senhas ou números de cartão de crédito.
Neste caso, o golpe ocorreu por meio de um anúncio de leilões exibido como primeiro resultado no buscador, pago pelo sistema Google Ads. Ao clicar, a vítima foi direcionada para um site falso e fez um depósito acreditando comprar um veículo.
O g1 entrou em contato com a Google Brasil, e aguarda posicionamento.
Você sabe o que é phishing? Especialista explica como se proteger do golpe
O tribunal entendeu que a vítima tem direito à restituição do valor perdido, mas negou indenização por danos morais, por falta de provas de violação à personalidade. A decisão reformou sentença anterior que havia rejeitado o pedido.
Documentos anexados ao processo mostram que o anúncio fraudulento gerou mais de 52 milhões de impressões e 566 mil cliques entre fevereiro de 2020 e outubro de 2021, rendendo à plataforma mais de R$ 318 mil.
O relator do caso, desembargador Carlos Eduardo Richinitti, destacou que a responsabilidade da empresa decorre da ausência de mecanismos mínimos de segurança no Google Ads. Segundo o magistrado, a falta de verificação dos anunciantes facilita a ação de criminosos, já que anúncios pagos aparecem em posição de destaque nos resultados de busca.
Richinitti afirmou ainda que transferir a culpa para a vítima seria permitir que grandes empresas continuem lucrando sem investir em segurança.
“Na medida em que compreenderem a sua influência e forem responsabilizadas pelos prejuízos advindos das fraudes, com certeza, cada vez mais vão investir em segurança”, disse.